Dernière mise à jour : 13 août 2026
Natty traite des informations qui parlent de votre corps et de votre alimentation. Cette page dit exactement lesquelles, pourquoi, qui d'autre y a accès, et comment tout effacer en deux tapotements depuis l'application.
Le responsable de traitement est Natty, société par actions simplifiée au capital de 4,00 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 106 073 711 R.C.S. Paris, dont le siège social est situé 110 rue de Belleville, 75020 Paris.
Natty n'a pas désigné de délégué à la protection des données : la désignation n'est obligatoire que dans les cas énumérés à l'article 37 du RGPD, qu'une société de cette taille ne remplit pas. Les demandes sont traitées à l'adresse ci-dessous.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@natty-nutrition.com.
| Donnée | D'où elle vient | À quoi elle sert |
|---|---|---|
| Email, mot de passe | Vous, à l'inscription | Créer et sécuriser votre compte |
| Prénom, nom, âge, sexe | Vous | Vous identifier dans l'app et auprès de votre nutritionniste |
| Poids, taille, niveau d'activité | Vous, au questionnaire | Calculer vos besoins (métabolisme, calories, macronutriments) |
| Objectif, motivation, ressenti | Vous | Adapter les conseils et le programme |
| Allergies, régime alimentaire, aliments évités | Vous | Écarter ce que vous ne pouvez pas ou ne voulez pas manger |
| Repas enregistrés, ingrédients, quantités | Vous | Votre suivi, vos scores, vos recettes |
| Photos de plats, de courses, de tickets de caisse | Votre appareil photo ou votre galerie, avec votre autorisation | Reconnaître automatiquement les aliments et leurs quantités |
| Messages échangés avec votre nutritionniste | Vous et lui | Le suivi personnalisé |
| Adresse de livraison, jour de livraison | Vous, à la souscription | Livrer vos repas |
| Identifiant de notification de l'appareil | Apple ou Google, si vous acceptez les notifications | Vous envoyer vos rappels |
| Identifiants d'abonnement Stripe | Stripe | Savoir si votre abonnement est actif |
Nous ne collectons pas votre position, votre carnet de contacts, votre identifiant publicitaire, ni votre historique de navigation. Natty ne contient aucun traqueur publicitaire et ne vend aucune donnée.
Le RGPD demande que chaque traitement repose sur une base juridique nommée. Voici les nôtres :
| Ce que nous faisons | Base juridique |
|---|---|
| Tenir votre compte, livrer vos repas, encaisser l'abonnement | L'exécution du contrat qui nous lie (art. 6.1.b) |
| Calculer vos besoins et vos conseils à partir de votre poids, de votre taille, de vos allergies et de vos repas | Votre consentement explicite (art. 6.1.a et 9.2.a) |
| Afficher un plat dans le fil social | Votre consentement, donné plat par plat (section 7) |
| Vous envoyer des rappels par notification | Votre consentement, donné sur l'appareil |
| Sécuriser le service et prévenir les abus | Notre intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Conserver les factures | Une obligation légale (art. 6.1.c) |
Le cas des données de santé. Votre poids, votre taille, vos allergies et vos habitudes alimentaires sont des données de santé au sens du RGPD, et bénéficient à ce titre d'une protection renforcée. Nous ne les traitons que sur la base de votre consentement explicite, donné à l'inscription, et uniquement pour vous fournir le suivi nutritionnel que vous demandez. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en supprimant votre compte (section 9).
Natty ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun traceur tiers — ni mesure d'audience, ni régie, ni réseau social. C'est pourquoi l'application ne vous demande jamais d'accepter des cookies : il n'y en a pas à accepter.
L'application garde en revanche quelques informations dans la mémoire locale de votre appareil, toutes strictement nécessaires à son fonctionnement :
Rien de tout cela ne quitte votre appareil à des fins de publicité ou de profilage. Supprimer l'application, ou vider les données du navigateur, efface l'ensemble.
Quand vous photographiez un plat, un ticket de caisse ou vos courses, l'image est envoyée à un modèle d'intelligence artificielle (Claude, fourni par Anthropic) qui identifie les aliments et estime les quantités. Elle est ensuite stockée chez notre hébergeur d'images (Cloudinary) pour que vous puissiez la revoir dans votre historique.
Anthropic traite ces images pour notre compte et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles dans le cadre de son offre destinée aux entreprises. L'estimation produite est indicative : elle peut se tromper, et vous pouvez la corriger avant enregistrement.
Nous faisons appel à des prestataires techniques, chacun pour une tâche précise :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Supabase | Base de données et gestion des comptes |
| Vercel | Hébergement de l'application |
| Cloudinary | Stockage des photos |
| Anthropic (Claude) | Analyse des photos et génération des conseils |
| Stripe | Paiement de l'abonnement |
| Resend | Emails de notification |
| Apple, Google | Acheminement des notifications |
Votre nutritionniste accède à votre profil, à vos repas et à vos messages : c'est l'objet même du service. L'équipe de Natty y accède pour l'assistance et le fonctionnement technique, dans la limite du nécessaire.
Votre base de données est hébergée dans l'Union européenne :
l'instance Supabase de Natty est située en Irlande (région eu-west-1).
C'est là que vivent votre profil, vos repas, vos scores et vos messages.
Certains prestataires sont en revanche établis hors de l'Union européenne — notamment l'hébergement applicatif (Vercel), le stockage des photos (Cloudinary) et l'analyse de vos plats (Anthropic, aux États-Unis). Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Natty comporte un fil où les membres voient les plats des autres. Un repas que vous enregistrez y reste absent tant que vous ne l'y postez pas : le choix vous est proposé à la fin de son enregistrement, et ne rien choisir revient à le garder pour vous. Un plat posté y apparaît avec sa photo, son nom, ses macronutriments et votre prénom.
Vous pouvez retirer un plat déjà posté, et sortir entièrement du fil à tout moment : Profil → Réglages → « Mes plats dans le fil ». Vos messages avec votre nutritionniste, votre poids, votre âge et vos allergies n'apparaissent jamais dans le fil.
Dans l'autre sens, vous pouvez signaler un plat et masquer un membre depuis « Voir les détails » d'un plat. Un signalement enregistre le plat visé, son auteur, votre identifiant, le motif choisi et votre commentaire éventuel ; il n'est lisible que par vous et par notre équipe, et l'auteur du plat n'en est pas informé. Un membre masqué ne l'apprend pas non plus. Ces informations sont effacées avec votre compte, et un signalement disparaît si le plat visé est supprimé.
Vous disposez à tout moment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement.
Supprimer votre compte se fait depuis l'application, sans nous écrire et sans délai : Profil → Réglages → Supprimer mon compte. Cette action efface votre profil, vos repas, vos photos, vos messages, vos scores et votre compte de connexion, et résilie votre abonnement. Elle est définitive.
Pour les autres droits, écrivez à contact@natty-nutrition.com. Nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Votre mot de passe est stocké sous forme de condensat par notre prestataire d'authentification : personne chez Natty ne peut le lire. Vos identifiants de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs — ils sont saisis directement chez Stripe.
Natty est destiné aux personnes de 16 ans et plus. En dessous de 18 ans, l'utilisation suppose l'accord d'un parent ou du titulaire de l'autorité parentale. Nous ne cherchons pas à collecter les données d'enfants ; si vous constatez qu'un compte a été créé par un mineur de moins de 16 ans, signalez-le nous et nous le supprimerons.
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle vous sera signalée dans l'application. La date en haut de page indique la version en vigueur.